Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie internetového obchodu masterenergy.eu

Platné od: 05/09/2025

§ 1. Obecná ustanovení

1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů poskytnutých Uživateli v souvislosti s jejich využíváním služeb internetového obchodu dostupného na masterenergy.eu (dále: „Služba“).

2. Správcem osobních údajů uživatelů webových stránek ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) je:

   • Název společnosti: Master Investment sp. z o. Ó.

   • Adresa sídla: Ulice Rondo ONZ 1, 00-124 Varšava

   • daňové identifikační číslo: 7010345632

   • REGON: 146168500

   • Kontaktní e-mailová adresa: bok@masterenergy.eu

   • Telefon: +48 884 570 201 

3. Záleží nám na bezpečnosti vašich dat. K tomuto účelu používáme mimo jiné: bezpečný komunikační šifrovací protokol (SSL).

4. Osobní údaje uvedené ve formulářích na webu jsou považovány za důvěrné a nejsou viditelné pro neoprávněné osoby.

§ 2. Účely, právní základ a rozsah zpracování údajů

Správce zpracovává Vaše osobní údaje pro následující účely:

1. Plnění objednávky a plnění uzavřené kupní smlouvy.

   • Rozsah dat: Jméno a příjmení, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, firemní údaje (pokud existují), číslo objednávky.

   • Právní základ: umění. 6 odst. 1 písm. b GDPR (zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy).

2. Vedení uživatelského účtu na Webové stránce (pokud je k dispozici).

   • Rozsah dat: Jméno a příjmení, e-mailová adresa, heslo (v zašifrované podobě), historie objednávek.

   • Právní základ: umění. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy o poskytování elektronických služeb).

3. Kontakt v odpovědi na dotazy (např. prostřednictvím kontaktního formuláře).

   • Rozsah dat: Jméno, e-mailová adresa, obsah dotazu.

   • Právní základ: umění. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající ve vyřizování dotazů Uživatelů).

4. Plnění zákonných povinností Správce.

   • To se týká zejména daňových a účetních povinností (např. vystavování a uchovávání faktur).

   • Právní základ: umění. 6 odst. 1 písm. c GDPR (zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti).

5. Provádění statistických analýz a zlepšování kvality služeb Webu.

   • Rozsah dat: IP adresa, typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče, čas strávený na webu, navštívené podstránky. Tato data jsou z velké části anonymizována nebo pseudonymizována.

   • Právní základ: umění. 6 odst. 1 písm. a GDPR (váš dobrovolný souhlas vyjádřený prostřednictvím nastavení souborů cookie).

§ 3. Příjemci dat

Vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám, které s námi spolupracují za účelem řádného fungování webových stránek a vyřizování objednávek. Jedná se zejména o:

1. Kurýrní a poštovní společnosti - doručit objednané zboží.

2. Operátoři online plateb – zpracovat platbu za objednávku.

3. Poskytovatelé hostingu a IT služeb – za účelem údržby a provozu webových stránek.

4. Účetní kancelář – v rozsahu nezbytném pro plnění účetních povinností.

5. Poskytovatelé analytických nástrojů – v tomto případě Google LLC pro službu Google Analytics. Tyto údaje jsou přenášeny anonymizovaným způsobem.

Všechny subjekty, které zpracováním údajů pověřujeme, garantují používání odpovídajících zákonných opatření na ochranu osobních údajů a zabezpečení.

§ 4. Uživatelská práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

1. Právo na přístup k údajům (článek 15 GDPR) – můžete získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.

2. Právo na opravu údajů (článek 16 GDPR) – můžete požádat o opravu nesprávných údajů nebo doplnění neúplných údajů.

3. Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“) (článek 17 GDPR) – můžete požádat o výmaz svých údajů, pokud již neexistuje důvod pro jejich zpracování.

4. Právo na omezení zpracování (článek 18 GDPR) – můžete požádat, abychom omezili zpracování vašich údajů.

5. Právo na přenos dat (článek 20 GDPR) – své údaje můžete obdržet ve strukturovaném formátu a odeslat je jinému správci.

6. Právo vznést námitku (článek 21 GDPR) – pro zpracování údajů na základě našeho oprávněného zájmu.

7. Právo odvolat souhlas – pokud jsou údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu (např. pro analytické účely), můžete jej kdykoli odvolat, což neovlivní zákonnost zpracování prováděného před jeho odvoláním.

8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – pokud se domníváte, že vaše údaje jsou zpracovávány nezákonně, můžete podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).

Pro uplatnění Vašich práv nás prosím kontaktujte na následující e-mailové adrese: bok@masterenergy.eu.

§ 5. Období ukládání dat

Vaše osobní údaje budou uloženy po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje související s realizací kupní smlouvy – po dobu trvání smlouvy a po jejím skončení po dobu vyžadovanou zákonem (např. daňové a účetní předpisy - zpravidla 5 let od konce kalendářního roku, ve kterém daňová povinnost vznikla).

• Údaje z účtu Uživatele – dokud jej nesmažete.

• Údaje zpracovávané na základě souhlasu (analytika) – do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou v nastavení souborů cookie (např. 26 měsíců pro Google Analytics).

§ 6. Soubory cookie a analýzy

1. Web používá soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory odeslané webovým serverem a uložené softwarem webového prohlížeče.

2. Používáme následující typy souborů cookie:

   • Nutné (technické) – nezbytné pro řádný provoz webových stránek, např. k udržení přihlašovací relace nebo provozu nákupního košíku. Jejich použití nevyžaduje váš souhlas.

   • Analytické – slouží ke shromažďování informací o tom, jak uživatelé používají webovou stránku. Pomáhají nám porozumět tomu, které stránky jsou oblíbené, jak se uživatelé na webových stránkách pohybují a jak je můžeme vylepšit. Použití těchto souborů vyžaduje váš souhlas.

3. Web používá nástroj Google Analytics, kterou poskytuje Google LLC. Informace generované souborem cookie o vašem používání webové stránky (včetně vaší anonymizované IP adresy) jsou přenášeny a ukládány společností Google na serverech ve Spojených státech. Google používá tyto informace pro účely vyhodnocování vašeho používání webové stránky, sestavování zpráv o aktivitě webových stránek pro provozovatele webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s činností webových stránek a používáním internetu. Společnost Google může tyto informace také předávat třetím stranám, pokud je k tomu ze zákona povinna.

4. Při vaší první návštěvě Webu se zobrazí informace o používání cookies. Pomocí mechanismu správy souborů cookie můžete souhlasit nebo odmítnout použití analytických souborů.

5. Nastavení cookies můžete ve svém webovém prohlížeči kdykoli změnit. Podrobné informace o možnostech a způsobech nakládání s cookies jsou k dispozici v nastavení softwaru (webového prohlížeče).

§ 7. Závěrečná ustanovení

1. Správce si vyhrazuje právo na změny Zásad ochrany osobních údajů.

2. O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním nového obsahu Zásad ochrany osobních údajů na webových stránkách.

3. V záležitostech neupravených těmito Zásadami ochrany osobních údajů se použijí ustanovení GDPR a další relevantní ustanovení polského práva.