ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ B2C
§1. Γενικές διατάξεις
1. Οι παρόντες Κανονισμοί ορίζουν τους κανόνες για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις στο κατάστημα masterenergy.eu που διαχειρίζεται η Master Investment sp. z o.o. με έδρα: ul. Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, NIP: 7010345632 (εφεξής καλούμενος ως "Πωλητής").
2. Οι Κανονισμοί ισχύουν μόνο για συμβάσεις που συνάπτονται με Καταναλωτές και - στο βαθμό που οι κανονισμοί παρέχουν προστασία των καταναλωτών - με Επιχειρηματίες με δικαιώματα καταναλωτή.
3. Οι Κανονισμοί δεν ισχύουν για πωλήσεις B2B (για επιχειρηματίες), οι οποίες ενδέχεται να καλύπτονται από ξεχωριστούς όρους και προϋποθέσεις.
4. Οι Κανονισμοί διατίθενται δωρεάν πριν από την παραγγελία με τρόπο που να επιτρέπει την απόκτηση, την αναπαραγωγή και την καταγραφή τους.
5. Επικοινωνία με τον πωλητή:
- Γραφείο Εξυπηρέτησης: bok@masterenergy.eu
- Παραγγελίες: zamowienia@masterenergy.eu
- Παράπονα: reklamacje@masterenergy.eu
- Τηλέφωνο: 48 884 570 201
§2. Ορισμοί
- Καταναλωτής (Πελάτης) – φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί μια αγορά που δεν σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
- Επιχειρηματίας με δικαιώματα καταναλωτή - φυσικό πρόσωπο που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα, συνάπτει σύμβαση που σχετίζεται άμεσα με την επιχείρησή του, όταν από το περιεχόμενο της σύμβασης προκύπτει ότι δεν είναι επαγγελματικής φύσης για το άτομο αυτό.
- Κατάστημα/Ιστότοπος – ηλεκτρονικό κατάστημα που διευθύνεται από τον Πωλητή υπό τον τομέα masterenergy.eu (ή άλλον τομέα που υποδεικνύεται από τον Πωλητή).
- Αγαθά – κινητά αγαθά που προσφέρονται στο Κατάστημα (π.χ. μετατροπείς, μονάδες αποθήκευσης ενέργειας, στοιχεία εγκατάστασης Φ/Β, αξεσουάρ).
- Συμφωνία - μια συμφωνία πώλησης που συνάπτεται εξ αποστάσεως μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη.
- Εργάσιμη ημέρα - μια ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών στη Δημοκρατία της Πολωνίας.
§3. Τεχνικοί όροι χρήσης του Καταστήματος
- Για να χρησιμοποιήσετε το Κατάστημα, χρειάζεστε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και έναν ενεργό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει αληθή και τρέχοντα δεδομένα.
- Απαγορεύεται η παροχή παράνομου περιεχομένου.
§4. Υποβολή παραγγελιών και σύναψη σύμβασης
1. Πληροφορίες για τα Προϊόντα στο Κατάστημα (συμπεριλαμβανομένων των τιμών) αποτελούν πρόσκληση για σύναψη σύμβασης.
2. Η παραγγελία γίνεται μέσω της φόρμας παραγγελίας στο Κατάστημα ή με άλλο τρόπο που παρέχεται από τον Πωλητή (π.χ. e-mail).
3. Προϋπόθεση για την παραγγελία είναι η αποδοχή των Κανονισμών και η παροχή των απαραίτητων στοιχείων για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
4. Η σύμβαση συνάπτεται με την επιβεβαίωση της αποδοχής της παραγγελίας από τον Πωλητή (π.χ. e-mail).
5. Ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί να αποδεχτεί την παραγγελία σε δικαιολογημένες περιπτώσεις (π.χ. έλλειψη Αγαθών, προφανή σφάλματα τιμολόγησης, υποψία κατάχρησης).
§5. Τιμές και πληρωμές
1. Οι τιμές στο Κατάστημα είναι μικτές τιμές (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), εκτός εάν αναφέρεται σαφώς διαφορετικά.
2. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται στο Κατάστημα κατά την υποβολή μιας παραγγελίας.
3. Η μη πληρωμή εντός του χρόνου που καθορίζεται στην παραγγελία μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση της παραγγελίας.
4. Ο Πωλητής εκδίδει τιμολόγια μόνο σε ηλεκτρονική μορφή (χωρίς έντυπη έκδοση). Το ηλεκτρονικό τιμολόγιο αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον Πελάτη κατά την εγγραφή του λογαριασμού. Ο Πελάτης υποχρεούται να διατηρεί μια τρέχουσα διεύθυνση e-mail στα δεδομένα του λογαριασμού. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για αδυναμία παράδοσης τιμολογίου που προκύπτει από την παροχή λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
§6. Παράδοση και αποδέσμευση εμπορευμάτων
1. Η παράδοση γίνεται στην περιοχή που υποδεικνύεται στο Κατάστημα, στη διεύθυνση που έχει δώσει ο Πελάτης.
2. Η ημερομηνία παράδοσης είναι κατά προσέγγιση και εξαρτάται, μεταξύ άλλων, από: από τη διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων και του μεταφορέα.
3. Είναι ευθύνη του Πελάτη να ελέγξει την αποστολή κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση ζημιάς κατά τη μεταφορά, πρέπει να συνταχθεί μια αναφορά ζημιών με τον ταχυμεταφορέα, η οποία αποτελεί τη βάση για την εξέταση της καταγγελίας.
4. Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή ζημιάς των Αγαθών περνά στον Καταναλωτή κατά την παράδοση των Αγαθών στον Καταναλωτή (ή σε πρόσωπο που έχει ορίσει αυτός).
§7. Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση (επιστροφές)
1. Ο Καταναλωτής (και ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα καταναλωτή) έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Συμφωνία εντός 14 ημερών χωρίς να αιτιολογήσει.
2. Η περίοδος των 14 ημερών υπολογίζεται από την ημερομηνία που ο Πελάτης (ή άλλο πρόσωπο από τον μεταφορέα που υποδεικνύεται από αυτόν) αποκτά τα Αγαθά στην κατοχή του.
3. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης θα πρέπει να υποβάλει δήλωση (π.χ. e-mail στη διεύθυνση bok@masterenergy.eu).
4. Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα Εμπορεύματα άμεσα, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης.
5. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των Αγαθών επιβαρύνουν τον Πελάτη, εκτός εάν ο Πωλητής συμφωνήσει να τα βαρύνει σε μια δεδομένη περίπτωση.
6. Ο Πωλητής επιστρέφει το κόστος των αγαθών που αγόρασε ο Πελάτης το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή μέχρι την παραλαβή των Αγαθών ή έως ότου προσκομιστεί η απόδειξη της επιστροφής του.
7. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας των Αγαθών που προκύπτει από τη χρήση τους με τρόπο που υπερβαίνει τα αναγκαία όρια για τον προσδιορισμό της φύσης των Αγαθών.
8. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται σε περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο (συμπεριλαμβανομένου του άρθρου 38 του νόμου περί δικαιωμάτων των καταναλωτών).
§8. Παράπονα - μη συμμόρφωση εμπορευμάτων με τη σύμβαση (πωλήσεις καταναλωτή)
1. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Καταναλωτή για μη συμμόρφωση των Αγαθών με τη Συμφωνία σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στη νομοθεσία.
2. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν στην ακόλουθη διεύθυνση: reklamacje@masterenergy.eu
3. Για την αποτελεσματική εξέταση του παραπόνου, ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει: στοιχεία επικοινωνίας, αύξοντα αριθμό των Αγαθών, περιγραφή του προβλήματος και - εάν είναι δυνατόν - φωτογραφίες που τεκμηριώνουν την αναφερόμενη μη συμμόρφωση. Εάν οι παρεχόμενες πληροφορίες αποδειχθούν ανεπαρκείς για την εξέταση της καταγγελίας, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα δεδομένα ή υλικό που είναι απαραίτητο για την επαλήθευση του.
4. Στην περίπτωση προϊόντων που απαιτούν σωστή εγκατάσταση/διαμόρφωση (π.χ. μετατροπείς, μονάδες αποθήκευσης ενέργειας), η υπηρεσία μπορεί να ζητήσει: φωτογραφίες της εγκατάστασης, σειριακό αριθμό, αρχεία καταγραφής/αναφορών σφαλμάτων, έκδοση λογισμικού, παραμέτρους διαμόρφωσης, πρωτόκολλο θέσης σε λειτουργία.
5. Εάν, πριν από την έναρξη της διαδικασίας καταγγελίας, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί πληρωμένη γνώμη εμπειρογνώμονα από εξωτερική υπηρεσία, ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη για το αναμενόμενο κόστος και θα ζητήσει τη συγκατάθεσή του. Το κόστος μπορεί να μεταφερθεί στον Πελάτη μόνο εάν το παράπονο αποδειχθεί αβάσιμο και ο Πελάτης έχει προηγουμένως συμφωνήσει με πληρωμένη γνώμη εμπειρογνώμονα.
6. Ο Πωλητής θα απαντήσει στο παράπονο εντός του χρόνου που ορίζει ο νόμος.
7. Ανωτέρα βία - Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή μη εκτέλεση της Συμφωνίας που προκαλούνται από περιστάσεις ανωτέρας βίας, ιδίως: φυσικές καταστροφές, πόλεμος, απεργίες, εμπάργκο, έλλειψη εξαρτημάτων, βλάβες δικτύων ηλεκτρικής ενέργειας ή τηλεπικοινωνιών.
§9. Εγγύηση κατασκευαστή και υποστήριξη σέρβις
1. Τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή. Οι όροι της εγγύησης καθορίζονται στην κάρτα εγγύησης ή στο έγγραφο του κατασκευαστή.
2. Η χρήση της εγγύησης δεν αποκλείει, περιορίζει ή αναστέλλει τα δικαιώματα του Πελάτη που απορρέουν από τις διατάξεις περί μη συμμόρφωσης των Αγαθών με τη Συμφωνία.
3. Ο πωλητής μπορεί - κατά την κρίση του - να μεσολαβήσει σε επαφή με το σέρβις του κατασκευαστή, προκειμένου να επιταχυνθεί η διαδικασία.
§10. Ευθύνη πωλητή
1. Ο Πωλητής ευθύνεται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που απορρέουν από τις υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου.
2. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από εσφαλμένη εγκατάσταση, διαμόρφωση ή χρήση που δεν συνάδει με τις οδηγίες του κατασκευαστή, παρεμβολές στα Προϊόντα ή εγκατάσταση, χρήση μη συμβατών εξαρτημάτων και έλλειψη απαιτούμενων μέτρων ασφαλείας.
3. Η ευθύνη του Πωλητή για διαφυγόντα κέρδη αποκλείεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
§11. Προσωπικά δεδομένα
1. Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων των Πελατών είναι ο Πωλητής.
2. Λεπτομερείς κανόνες για την επεξεργασία δεδομένων περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στο Κατάστημα.
§12. Τελικές διατάξεις
1. Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τους Κανονισμούς, εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο.
2. Ο Πωλητής μπορεί να αλλάξει τους Κανονισμούς για σημαντικούς λόγους (π.χ. αλλαγή στους κανονισμούς, αλλαγή στους τρόπους πληρωμής/παράδοσης). Οι Κανονισμοί που ισχύουν τη στιγμή της παραγγελίας ισχύουν για παραγγελίες που έγιναν πριν από την αλλαγή.
3. Οι Κανονισμοί ισχύουν από: 1 Φεβρουαρίου 2026.
________________________________________________
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΕΩΝ B2B
§1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις πώλησης ("GTC") ορίζουν τις αρχές βάσει των οποίων η Master Investment SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ έχει την έδρα της στη διεύθυνση: ul. Rondo ONZ 1, 00-841 Warszawa, NIP: 7010345632 (εφεξής: "Master Invest", "Seller" ή "Administrator"), συνάπτει και εφαρμόζει συμφωνίες εμπορικής συνεργασίας και συμφωνίες πώλησης με επιχειρηματίες: φυσικά πρόσωπα που ασκούν επιχείρηση, νομικά πρόσωπα χωρίς νομική και οργανωτική ιδιότητα. συλλογικά: «Ανάδοχος», «Πελάτης»).
Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν επίσης εάν δεν έχει συναφθεί χωριστή γραπτή συμφωνία συνεργασίας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της αποκλειστικής πλατφόρμας πωλήσεων B2B στη διεύθυνση: https://masterenergy.eu, καθώς και παραγγελίες που πραγματοποιούνται με άλλα μέσα (π.χ. e-mail).
Οι GTC περιλαμβάνουν την πώληση εξαρτημάτων και λύσεων για τη βιομηχανία ανανεώσιμων πηγών ενέργειας, συμπεριλαμβανομένων: φωτοβολταϊκών μονάδων, μετατροπέων, αποθήκευσης ενέργειας και κατασκευών συναρμολόγησης.
Στους ακόλουθους ΓΟΠ, ο Πωλητής και ο Ανάδοχος αναφέρονται συλλογικά ως "Μέρη".
Οι ΓΟΠ ισχύουν επίσης για όλες τις μελλοντικές συμβάσεις που θα συναφθούν μεταξύ των Μερών, ακόμη και αν δεν συμφωνούνται χωριστά κάθε φορά.
Η υποβολή παραγγελίας μέσω της Πλατφόρμας B2B ή μέσω e-mail ισοδυναμεί με πλήρη και χωρίς επιφυλάξεις αποδοχή των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.
Επικοινωνία με τον πωλητή:
Γενικά: bok@masterenergy.eu Παραγγελίες: zamowienia@masterenergy.eu Παράπονα: reklamacje@masterenergy.eu Έδρα/τηλέφωνο: +48 884 570 201
Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις υπερισχύουν των τυποποιημένων συμβάσεων του Πελάτη, εκτός εάν η Master Investment έχει συμφωνήσει εγγράφως (επίσης μέσω e-mail) με άλλους μεμονωμένους όρους και προϋποθέσεις.
Οποιαδήποτε αλλαγή στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις που προτείνεται από τον Ανάδοχο απαιτεί τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της MASTER INVESTMENT, υπό τον πόνο της ακυρότητας.
Οι διατάξεις των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων δεν αποκλείουν τα δικαιώματα που απορρέουν από υποχρεωτικές διατάξεις νόμου.
§2 ΟΡΙΣΜΟΙ
Για τους σκοπούς των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων:
GTC – αυτό το έγγραφο με παραρτήματα.
Διαχειριστής/MASTER INVESTMENT – ιδιοκτήτης και χειριστής της πλατφόρμας B2B: MASTER INVESTMENT SP. Z O.O., ul. Rondo ONZ 1, 00-841 Warszawa, NIP: 7010345632. - εφεξής θα αναφέρεται επίσης ως ο πωλητής.
B2B πλατφόρμα – πλατφόρμα πωλήσεων διαθέσιμη στο https://masterenergy.eu, που διαχειρίζεται ο Διαχειριστής.
Πωλητής – MASTER INVESTMENT SP. Ζ Ο.Ο.
Επιχειρηματίας - μια οντότητα που ασκεί επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα για δικό της λογαριασμό.
Τεκμηρίωση – έγγραφα που απαιτούνται από τη νομοθεσία και το έθιμο για εμπορεύματα (βεβαίωση, πιστοποιητικό, οδηγίες κ.λπ.).
Κατασκευαστής – οντότητα από την οποία η MASTER INVESTMENT αγοράζει αγαθά/υπηρεσίες.
Εργάσιμη ημέρα – Δευτ.-Παρ., εξαιρουμένων των επίσημων αργιών στη Δημοκρατία της Πολωνίας.
Προσφορά – μια μη δεσμευτική εμπορική πρόταση του Πωλητή, εκτός εάν επισημαίνεται ρητά ως δεσμευτική.
Πελάτης/Αντισυμβαλλόμενος – ένας επιχειρηματίας που συνάπτει σύμβαση πώλησης με τον Πωλητή σε σχέση με την επαγγελματική του δραστηριότητα.
Σύμβουλος Πελατών (επόπτης πωλήσεων) – ο εκπρόσωπος του Πωλητή για τις πωλήσεις και την επαφή με τον Πελάτη (χωρίς προσωπικά δεδομένα στους κανονισμούς).
Λογαριασμός – μεμονωμένος πίνακας πελατών στην πλατφόρμα B2B (σύνδεση + κωδικός πρόσβασης).
Ποικιλία/Εμπορεύματα – προϊόντα που προσφέρονται στην πλατφόρμα B2B.
Παραγγελία – η δήλωση προθυμίας του Πελάτη να αγοράσει αγαθά, που τοποθετείται μέσω της Πλατφόρμας B2B ή μέσω e-mail.
Αντικείμενο της σύμβασης – Αγαθά/Υπηρεσίες και συνοδευτικά έγγραφα και δικαιώματα.
Επιβεβαίωση παραγγελίας - δήλωση του πωλητή (e-mail) σχετικά με την αποδοχή της παραγγελίας και τους όρους της σύμβασης πώλησης.
Καταγγελία εμπορευμάτων - αναφορά μη συμμόρφωσης των εμπορευμάτων με τη σύμβαση ή ζημιάς μεταφοράς μαζί με αίτημα.
Ανωτέρα βία - ένα εξωτερικό συμβάν, αδύνατο να προβλεφθεί κατά την άσκηση της δέουσας επιμέλειας (π.χ. πόλεμος, απεργία, επίθεση στον κυβερνοχώρο, φυσική καταστροφή, επιδημία/πανδημία, ακραίες καιρικές συνθήκες, διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας).
Μέρη - από κοινού ο Πωλητής και ο Ανάδοχος.
Οι GTC είναι διαθέσιμοι για λήψη/αποθήκευση https://masterenergy.eu. Ο Πωλητής συνιστά την αποθήκευση της έκδοσης των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων που ισχύουν την ημέρα της παραγγελίας.
§3 ΕΦΑΡΜΟΓΗ OWS
Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τυποποιημένη σύμβαση κατά την έννοια του άρθρου. 384 ΑΚ.
Η αγορά αγαθών από τον Πωλητή πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, εκτός εάν τα Μέρη έχουν συμφωνήσει διαφορετικά εγγράφως.
Όλα τα συμβατικά πρότυπα του Αναδόχου εξαιρούνται, εκτός εάν η MASTER INVESTMENT τα έχει ρητά αποδεχθεί εγγράφως. Η απλή έναρξη της υλοποίησης δεν σημαίνει αποδοχή των προτύπων του Αναδόχου.
§4 ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ B2B
Ο Πωλητής παρέχει ηλεκτρονικά δωρεάν: διατήρηση του Λογαριασμού, επιτρέποντας την υποβολή Παραγγελιών.
Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, χρειάζεστε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ένα πρόγραμμα περιήγησης και μια ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η εγγραφή λογαριασμού απαιτεί, μεταξύ άλλων, την παροχή: επωνυμία/όνομα εταιρείας, Αριθμό Φορολογικού Μητρώου, διεύθυνση έδρας, διεύθυνση e-mail για έγγραφα και τιμολόγια (αποδοχή ηλεκτρονικών τιμολογίων), δεδομένα Χρηστών που είναι εξουσιοδοτημένοι να κάνουν Παραγγελίες, διεύθυνση παράδοσης (αν διαφέρει), κωδικό πρόσβασης.
Ο Λογαριασμός ενεργοποιείται μετά από θετική επαλήθευση του Πελάτη (συμπεριλαμβανομένου του επαγγελματικού προφίλ, λευκής λίστας ΦΠΑ/VIES, δέουσας επιμέλειας). Ο πωλητής μπορεί να ζητήσει έγγραφα/επεξηγήσεις και να αρνηθεί την ενεργοποίηση χωρίς να αιτιολογήσει.
Η επιβεβαίωση της ενεργοποίησης του λογαριασμού αποστέλλεται με e-mail. από εδώ και στο εξής είναι δυνατή η υποβολή Παραγγελιών.
Ο Πελάτης μπορεί να έχει έναν Λογαριασμό (με πολλούς Χρήστες). Ο λογαριασμός είναι μη μεταβιβάσιμος. Απαγορεύεται η κοινή χρήση του login/password με μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Ο Πελάτης πρέπει να παρέχει και να ενημερώνει μια λίστα Χρηστών που είναι εξουσιοδοτημένοι να υποβάλλουν Παραγγελίες. οι παραγγελίες που υποβάλλονται από τα αναφερόμενα πρόσωπα είναι δεσμευτικές. Ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί να επεξεργαστεί Παραγγελίες από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα τα δεδομένα (εταιρεία, NIP, διεύθυνση, e-mail, Χρήστες). Μέχρι να αναφερθούν αλλαγές, ο Πωλητής θεωρεί ότι τα δεδομένα είναι ενημερωμένα και δεν ευθύνεται για τις συνέπειες της μη ενημερότητάς τους.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των παρεχόμενων δεδομένων.
Ο πελάτης ενημερώνει άμεσα για την έναρξη της διαδικασίας σε βάρος του: πτώχευση, αναδιάρθρωση, διακανονισμός, δικαστική/διοικητική, ποινική- φορολογική/ποινική.
Απαγορεύεται η χρήση του Λογαριασμού ή της Πλατφόρμας κατά τρόπο αντίθετο προς το νόμο, ευπρέπεια ή παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.
Η συμφωνία συντήρησης λογαριασμού μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή από οποιοδήποτε μέρος (απενεργοποίηση λογαριασμού). Αυτό δεν επηρεάζει την απόδοση των συμβάσεων πώλησης που έχουν ήδη συναφθεί.
Ο Πωλητής μπορεί να επαληθεύσει τον Πελάτη/Χρήστη. σε περίπτωση αρνητικής επαλήθευσης - τερματίστε τη συμφωνία λογαριασμού με άμεση ισχύ, αρνηθείτε να επεξεργαστείτε Παραγγελίες ή υπαναχωρήσετε από τη συμφωνία πώλησης.
Τα παράπονα σχετικά με την υπηρεσία συντήρησης λογαριασμού θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση bok@masterenergy.eu (Στοιχεία πελάτη + περιγραφή). Περίοδος εξέτασης: έως 30 ημέρες. Αποτέλεσμα αποστέλλεται με e-mail.
Είναι πιθανές τεχνικές διακοπές (ανάπτυξη, συντήρηση, βλάβες), για τις συνέπειες των οποίων δεν ευθύνεται ο Πωλητής.
Απαγορεύεται η παροχή παράνομου περιεχομένου.
§5 ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Οι αγορές γίνονται με βάση τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης.
Η παραγγελία του Πελάτη αποτελεί δεσμευτική προσφορά. Η MASTER INVESTMENT μπορεί να τις αποδεχτεί ή να τις απορρίψει.
Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο Πωλητής αποστέλλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας (e-mail) προσδιορίζοντας τους βασικούς όρους (είδος, ποσότητα, τιμή, παράδοση, προθεσμία, πληρωμή).
Παραγγελίες μπορούν να υποβληθούν μόνο από Πελάτες με ενεργό Λογαριασμό ή από εξουσιοδοτημένους Χρήστες τους.
Οι παραγγελίες γίνονται μέσω του Λογαριασμού στην Πλατφόρμα B2B ή μέσω e-mail στη διεύθυνση zamowienia@masterenergy.eu.
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα και πληρότητα της παραγγελίας (εύρος, ποσότητες, διεύθυνση/ημερομηνία παράδοσης).
Η αδυναμία ολοκλήρωσης/μερικής ολοκλήρωσης της Παραγγελίας ή άρνηση αποδοχής της δεν εγείρει αξιώσεις από τον Πελάτη κατά του Πωλητή.
Η επίσημη και η αποθήκευση των παραγγελιών πραγματοποιείται τις εργάσιμες ημέρες από τις 8:00 π.μ. έως τις 4:00 μ.μ.
Ως απάντηση στο ερώτημα, ο πωλητής μπορεί να στείλει μια προκαταρκτική πρόταση - δεν αποτελεί προσφορά κατά την έννοια του Αστικού Κώδικα. είναι απαραίτητο να κάνετε μια παραγγελία και να την επιβεβαιώσετε.
Για να κάνετε μια παραγγελία μέσω της Πλατφόρμας B2B, είναι απαραίτητο: να επιλέξετε αγαθά/ποσότητα, να υποδείξετε τη μέθοδο/τόπο/ημερομηνία παράδοσης και τον αριθμό τηλεφώνου, να διαβάσετε τη σύνοψη, να αποδεχτείτε τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και να κάνετε κλικ στο «Παραγγελία τώρα».
Η αποδοχή των πλαισίων ελέγχου (κανονισμοί/OWS) αποτελεί προϋπόθεση για την υποβολή παραγγελίας.
Η Περίληψη Παραγγελίας είναι ενημερωτική μέχρι να τοποθετηθεί. Το κλείσιμο του ιστότοπου χωρίς την υποβολή παραγγελίας σημαίνει ότι ο Πωλητής δεν δεσμεύεται.
Τα αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την κράτηση αγαθών ή την εγγραφή μιας παραγγελίας δεν αποτελούν επιβεβαίωση παραγγελίας.
Πριν από την Επιβεβαίωση, ο Πωλητής μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες (τηλέφωνο/e-mail).
Ο Πωλητής μπορεί να απορρίψει την Παραγγελία, ειδικά σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των αγαθών ή σφαλμάτων στην Παραγγελία.
Ο πελάτης υποδεικνύει τη διεύθυνση παράδοσης. Ο πωλητής δεν επαληθεύει την ορθότητά του. Τα έξοδα που προκύπτουν από λανθασμένη διεύθυνση ή αδυναμία παραλαβής της αποστολής βαρύνουν τον Πελάτη.
Η κατάσταση παραγγελίας είναι διαθέσιμη στην καρτέλα "Παραγγελίες" (αυτόματες ενημερώσεις). Σε περίπτωση αμφιβολίας, ο πελάτης επικοινωνεί με τον επόπτη.
Η τεκμηρίωση μπορεί να συνταχθεί στα πολωνικά.
Οι πληροφορίες στην Πλατφόρμα (συμπεριλαμβανομένων των τιμών) αποτελούν πρόσκληση υποβολής προσφορών (άρθρο 71 ΑΚ) και όχι προσφορά (άρθρο 66 ΑΚ).
§6 ΤΙΜΕΣ
Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, οι τιμές από την Πλατφόρμα B2B ισχύουν τη στιγμή της αποδοχής της Εντολής προς εκτέλεση. Το κόστος παράδοσης εξαρτάται από τον τύπο/ποσότητα των εμπορευμάτων και τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης.
Οι εκπτώσεις/εκπτώσεις έχουν μόνο τη μορφή γραπτών διακανονισμών και χορηγούνται κατά την κρίση του Πωλητή. Οι ειδικοί τιμοκατάλογοι/προσφορές ισχύουν γενικά για 7 ημέρες από την έναρξη ισχύος τους (εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά).
Τέλη/φόροι/λοιπές δημόσιες επιβαρύνσεις βαρύνουν τον Πελάτη.
Εάν η τιμή εκφράζεται σε ξένο νόμισμα και μετατρέπεται σε PLN, χρησιμοποιείται η μέση συναλλαγματική ισοτιμία NBP από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.
Η τιμή που παρουσιάζεται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτική και ενδέχεται να αλλάξει στο καλάθι (επιρροή: όγκος, προσφορές, τρόπος πληρωμής/παράδοσης, εκπτώσεις).
Η συνολική τιμή, το κόστος παράδοσης και οι πρόσθετες υπηρεσίες αναγράφονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας.
Εάν είναι απαραίτητο να αλλάξει η τιμή μετά την τοποθέτηση της Παραγγελίας, ο Πωλητής ενημερώνει τον Πελάτη και προτείνει μια νέα τιμή. Η ενότητα §5 ισχύει ανάλογα. 10.
§7 ΕΚΔΟΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΑΓΑΘΩΝ
Τα εμπορεύματα απελευθερώνονται:
στην αποθήκη του πωλητή - τη στιγμή της παράδοσης των αγαθών στον μεταφορέα ή της παραλαβής τους με τη δική του μεταφορά, ή
στον τόπο παράδοσης/στην επένδυση του Πελάτη - όταν η παράδοση οργανώνεται από τον Πωλητή ή μια ναυτιλιακή εταιρεία.
Τα έξοδα παράδοσης επιβαρύνουν τον Πελάτη, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά.
Η απόδειξη παραλαβής για αυτοπαραλαβή είναι η υπογραφή στο WZ. κατά την παράδοση με courier – επιβεβαίωση παράδοσης από τον μεταφορέα. Ο κίνδυνος και η επιβάρυνση που σχετίζονται με τα αγαθά μεταφέρονται στον Πελάτη κατά την παράδοση των αγαθών στον μεταφορέα/παραλαβή χωρίς επιφυλάξεις.
Οι ημερομηνίες παράδοσης στην Επιβεβαίωση είναι ενδεικτικές. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από καθυστερήσεις.
Η ημερομηνία παράδοσης μπορεί να αλλάξει, μεταξύ άλλων: λόγω μη πληρωμής, μη διαθεσιμότητας αγαθών, έλλειψης εγγράφων, καθυστερήσεων πελατών ή ανεπαρκούς ορίου εμπόρου.
Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί λόγω περιστάσεων πέρα από τον έλεγχό μας (ανωτέρα βία, διακοπές της αλυσίδας εφοδιασμού, καθυστερήσεις μεταφορέα/κατασκευαστή). Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ευθύνη του Πωλητή για ζημιές αποκλείεται.
Εάν τα εμπόδια που αναφέρονται στην ενότητα 8 διαρκέσουν περισσότερο από 2 μήνες, ο Πελάτης - αφού ορίσει επιπλέον προθεσμία 30 ημερών - μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση στο ανεκπλήρωτο μέρος (εντός 7 ημερών από την άκυρη λήξη της προθεσμίας).
Η ημερομηνία παράδοσης παρατείνεται κατά την περίοδο καθυστέρησης από τον Πελάτη να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του έναντι του Πωλητή.
Ο πωλητής μπορεί να πραγματοποιήσει μερικές παραδόσεις και να τις διευθετήσει χωριστά.
Προσωπική παραλαβή: με έξοδα και ευθύνη του Πελάτη, στη συμφωνηθείσα ημερομηνία και τόπο. Ο Πελάτης επιβεβαιώνει την πληρότητα και τη συμμόρφωση με την Παραγγελία κατά την παραλαβή.
Σε περίπτωση προσωπικής παραλαβής, η φόρτωση και η ασφάλιση του φορτίου είναι ευθύνη του πελάτη. Ο κίνδυνος ζημιάς κατά τη φόρτωση βαρύνει τον πελάτη.
Οι παραδόσεις γίνονται από τους μεταφορείς στον τόπο παράδοσης που υποδεικνύει ο Πελάτης. ο τόπος πρέπει να επιτρέπει την εκφόρτωση και την επαλήθευση των εμπορευμάτων.
Εκφόρτωση από την πλευρά του πελάτη. στην περίπτωση αποστολών παλετών - από την πλευρά της εταιρείας ταχυμεταφορών που διεκπεραιώνει την παραγγελία. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για τις καθυστερήσεις του courier.
Εάν η παράδοση/παραλαβή δεν είναι δυνατή για λόγους που μπορούν να αποδοθούν στον Πελάτη (π. Δαπάνες/κίνδυνοι πελάτη. Ο Πωλητής μπορεί να χρεώσει τον Πελάτη για έξοδα (μεταφορά, αποθήκευση). Μετά από 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής, χρεώνεται χρέωση 10% της καθαρής αξίας παραγγελίας και 100,00 PLN καθαρά/ημέρα/παλέτα για την αποθήκευση.
Παρά τα παραπάνω, μετά από ανεπιτυχές αίτημα του Πελάτη, ο Πωλητής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης για υπαιτιότητα του Πελάτη και να χρεώσει στον Πελάτη ένα τέλος 10% της καθαρής αξίας της Παραγγελίας και τα έξοδα μεταφοράς επιστροφής.
Ο πωλητής μπορεί να ζητήσει πρόσθετη αποζημίωση.
Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης πώλησης, ο Πωλητής μπορεί να αφαιρέσει τις απαιτήσεις του (κυρώσεις, έξοδα, εκκρεμές τιμολόγιο, τόκοι/αποζημιώσεις) από τα ποσά που θα επιστραφούν στον Πελάτη.
Οι αλλαγές που εισάγονται κατόπιν αιτήματος του Πελάτη μετά την τοποθέτηση της Παραγγελίας (π.χ. μεταφορά, αποθήκευση) ενδέχεται να συνεπάγονται πρόσθετο κόστος για τον Πελάτη.
Παραδόσεις εντός της ΕΕ: Ο πελάτης υποχρεούται να προσκομίσει έγγραφα αποστολής (π.χ. CMR) έως την 5η εργάσιμη ημέρα του μήνα που ακολουθεί τον μήνα παραλαβής/έκδοσης του τιμολογίου. Έλλειψη εγγράφων = συμβατική ποινή ίση με τον οφειλόμενο ΦΠΑ (κανονικός συντελεστής στην Πολωνία).
Παραδόσεις εκτός ΕΕ: Ο πελάτης υποχρεούται να προσκομίσει ένα έγγραφο εξαγωγής (π.χ. IE-599) εντός της προθεσμίας που καθορίζεται στην ενότητα 21. κανένα έγγραφο = συμβατική ποινή όπως παραπάνω.
§8 ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά μεμονωμένα, απαιτείται προπληρωμή σε βάση proforma.
Οι πληρωμές γίνονται στον λογαριασμό του Πωλητή, στο νόμισμα και την ημερομηνία που καθορίζεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Προφόρμα. ελλείψει προθεσμίας - αμέσως μετά την παραλαβή του εγγράφου.
Η μορφή και οι όροι πληρωμής ενδέχεται να αλλάξουν κατά τη διάρκεια της συνεργασίας με απόφαση του Πωλητή.
Μια αναβαλλόμενη ημερομηνία πληρωμής είναι δυνατή (3/7/14/21/30/45 ημέρες) - σε ατομική βάση, κατά την κρίση του Πωλητή.
Ο πελάτης αποδέχεται να λαμβάνει ηλεκτρονικά τιμολόγια στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση e-mail.
Η εκτέλεση της σύμβασης/παράδοσης ξεκινά μετά την καταγραφή της πληρωμής (ή της προκαταβολής - εάν συμφωνηθεί).
Η έλλειψη πληρωμής δίνει το δικαίωμα στον Πωλητή να αναστείλει την εκτέλεση και να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μετά από ανεπιτυχές αίτημα πληρωμής.
Ο Πωλητής μπορεί να χορηγήσει την Εμπορική Πίστωση Πελάτη και να αλλάξει το όριο της σύμφωνα με τη δική του εκτίμηση ή την εκτίμηση του ασφαλιστή.
Ως ημερομηνία πληρωμής θεωρείται η ημέρα που πιστώνεται στον λογαριασμό του Πωλητή.
Ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα των αγαθών μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων (συμπεριλαμβανομένων μελλοντικών, τόκων, εξόδων μεταφοράς/εισπραξής).
Μετά τη λήξη της προθεσμίας πληρωμής ή την υπέρβαση του ορίου του εμπόρου, ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει τις παραδόσεις και να θεωρήσει όλες τις υποχρεώσεις του Πελάτη ως άμεσα ληξιπρόθεσμες. Ο πελάτης δεν έχει αξιώσεις ως προς αυτό.
Σε περίπτωση καθυστέρησης, χρεώνονται νόμιμοι τόκοι για καθυστερήσεις στις εμπορικές συναλλαγές (σύμφωνα με τον νόμο για την αντιμετώπιση υπερβολικών καθυστερήσεων).
Ο Πωλητής μπορεί να αναθέσει είσπραξη εξωτερικού χρέους και να χρεώσει τον Πελάτη με το κόστος ανάκτησης χρέους.
Εκτός εάν ο Πελάτης υποδείξει διαφορετικά, οι πληρωμές περιλαμβάνονται στις παλαιότερες οφειλόμενες απαιτήσεις.
Ο Πελάτης δεν μπορεί να παρακρατήσει πληρωμές λόγω αξιώσεων εγγύησης/εγγύησης έναντι του Πωλητή ή του Κατασκευαστή.
Σε περίπτωση καθυστερήσεων, ο Πωλητής μπορεί: να αναστείλει την εκτέλεση Παραγγελιών, να αναστείλει τον Λογαριασμό, να τερματίσει τη συμφωνία Λογαριασμού με άμεση ισχύ, να αλλάξει/να αναστείλει/να αποσύρει το όριο εμπόρου - με την επιφύλαξη άλλων δικαιωμάτων.
Ο Πωλητής εκδίδει τιμολόγια μόνο σε ηλεκτρονική μορφή (χωρίς έντυπη έκδοση). Το ηλεκτρονικό τιμολόγιο αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον Πελάτη κατά την εγγραφή του λογαριασμού. Ο Πελάτης υποχρεούται να διατηρεί μια τρέχουσα διεύθυνση e-mail στα δεδομένα του λογαριασμού. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για αδυναμία παράδοσης τιμολογίου που προκύπτει από την παροχή λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
§9 ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΝΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ
Η επιστροφή νέων αγαθών είναι δυνατή μόνο με την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Πωλητή (που χορηγείται από τον Σύμβουλο Πελατών που ενεργεί για λογαριασμό του Πωλητή).
Πριν επιστρέψει, ο Πελάτης αποστέλλει ένα έντυπο επιστροφής, διαθέσιμο για λήψη στο masterenergy.eu
Η συγκατάθεση μπορεί να δοθεί εάν τα αγαθά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και η επιστροφή γίνει εντός 7 ημερών από την παράδοση.
Η μεταφορά της επιστροφής γίνεται με έξοδα και ευθύνη του Πελάτη.
Αφού ελέγξει την επιστροφή, ο Πωλητής θα αποφασίσει: – να επιστρέψει την αξία των αγαθών, ή – να αρνηθεί να αποδεχτεί την επιστροφή, ή – να ανταλλάξει τα αγαθά.
Ο κίνδυνος απώλειας/ζημίας κατά τη μεταφορά της επιστροφής βαρύνει τον Πελάτη.
Η επιστροφή χρημάτων δεν ισχύει για προϊόντα μιας χρήσης ή αγαθά που εισάγονται με ειδική παραγγελία, καθώς και για διαφημιστικά προϊόντα/βραβεία.
Δεν διατίθενται επιστροφές χρημάτων για μεταχειρισμένα/κατεστραμμένα/βρώμικα/παραμορφωμένα προϊόντα ή προϊόντα με κατεστραμμένη/αχρησιμοποίητη συσκευασία.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη θετική επαλήθευση της επιστροφής.
§10 ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ
Τα μέρη αποκλείουν την ευθύνη του Πωλητή έναντι του Πελάτη βάσει της εγγύησης (άρθρο 558 § 1 CC).
Τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή. εύρος/χρόνος/λειτουργία προκύπτει από τα έγγραφα της εγγύησης. Ο πωλητής δεν είναι μέρος στη διαδικασία εγγύησης.
Σε δικαιολογημένες περιπτώσεις, ο Πωλητής μπορεί να ενεργεί ως διαμεσολαβητής στην αναφορά στον Κατασκευαστή - οι κανόνες διαμεσολάβησης καθορίζονται χωριστά. η απόφαση ανήκει στον πωλητή.
Η αίτηση διαμεσολάβησης υποβάλλεται αμέσως, το αργότερο 24 ώρες μετά τη διαπίστωση του ελαττώματος. Ο πωλητής ενημερώνει για την αποδοχή/απόρριψη.
Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει την ποιότητα/ποσότητα των εμπορευμάτων αμέσως μετά την παραλαβή. Τα παράπονα (με αναφορά) πρέπει να υποβάλλονται εντός 5 ημερών από την παραλαβή - στη διεύθυνση reklamacje@masterenergy.eu. Παράπονα μετά την προθεσμία μπορεί να απορριφθούν.
Η έλλειψη πλήρους τεκμηρίωσης (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών/αναφοράς ζημιών κατά τη μεταφορά) μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Τα παράπονα εξετάζονται το συντομότερο δυνατό μετά την παροχή πλήρων στοιχείων/έγγραφων.
Η ευθύνη του Πωλητή για ζημιές λόγω καθυστέρησης παράδοσης αποκλείεται.
Ο Πωλητής ευθύνεται μόνο για ζημιές που προκλήθηκαν από δόλο ή βαριά αμέλεια και μόνο μέχρι το ύψος της πραγματικής ζημίας, αλλά όχι μεγαλύτερη από την καθαρή αξία της Παραγγελίας.
Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τις συνέπειες της μη συμμόρφωσης με τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας στην εργασία, τους κανόνες συναρμολόγησης/λειτουργίας και τις τεχνικές γνώσεις από τον Πελάτη/μεταγενέστερο χρήστη.
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας/διαταραχών της εφοδιαστικής αλυσίδας, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για μη απόδοση/ακατάλληλη απόδοση. μπορεί να αλλάξει τους όρους ή να παραιτηθεί από την απόδοση (συμπεριλαμβανομένων των προθεσμιών) ανάλογα.
§11 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΜΕ ΑΜΕΣΗ ΙΣΧΥ
Ο Πωλητής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με τον Ανάδοχο με άμεση ισχύ και χωρίς αποζημίωση εάν ο Ανάδοχος: α) καθυστερήσει με την πληρωμή για περισσότερες από 7 ημέρες, β) παραβιάζει τις διατάξεις της σύμβασης, γ) δεν εκπληρώνει τις υποχρεώσεις του έναντι του Πωλητή, δ) ενεργεί εις βάρος του Πωλητή ή παραβιάζει το καλό του όνομα, ε) απαιτεί το συμφέρον του πωλητή.
Ο Πωλητής μπορεί επίσης να καταγγείλει τη σύμβαση σε περίπτωση: αμφιβολιών φερεγγυότητας (δεν αποκαλύπτονται κατά την εγγραφή), υποβολής αίτησης για πτώχευση/αναδιάρθρωσης, μη εξουσιοδοτημένης εκχώρησης/υπεργολαβίας δικαιωμάτων και υποχρεώσεων.
Σε μια τέτοια περίπτωση, ο Πωλητής μπορεί: - να απαιτήσει αμοιβή για το εκτελεσθέν μέρος και να καλύψει το κόστος μέχρι την ημερομηνία καταγγελίας, - να χρεώσει στον Πελάτη συμβατική ποινή έως και 10% της ακαθάριστης αξίας της Παραγγελίας, - να απαιτήσει αποζημίωση που υπερβαίνει την ποινή.
§12 ΡΗΤΡΑ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ
Τα μέρη τηρούν εμπιστευτικές τις πληροφορίες που λαμβάνονται σε σχέση με την εφαρμογή της σύμβασης, ιδίως: οργανωτικά, τεχνικά, εμπορικά και τιμολογιακά δεδομένα, λύσεις προϊόντων, πορεία διαπραγματεύσεων, εκπτώσεις και όρους παράδοσης.
Η παραβίαση του απορρήτου από τον Ανάδοχο δίνει το δικαίωμα στον Πωλητή να απαιτήσει συμβατική ποινή 100.000 PLN, καταβλητέα εντός 7 ημερών από την κοινοποίηση της παραβίασης. Αυτό δεν αποκλείει την αξίωση για αποζημίωση που υπερβαίνει την ποινή.
Η γνωστοποίηση κατόπιν αιτήματος των κρατικών αρχών είναι επιτρεπτή - με την υποχρέωση άμεσης ενημέρωσης του Πωλητή, εάν οι κανονισμοί το επιτρέπουν.
Η υποχρέωση εχεμύθειας ισχύει για τη διάρκεια της σύμβασης και 5 έτη μετά την ολοκλήρωσή της (εκτέλεση/λήξη/καταγγελία).
Μετά τη λήξη της σύμβασης, τα μέρη διαγράφουν οριστικά δεδομένα και μέσα που περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες.
§13 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η εγγύηση για την εξόφληση των απαιτήσεων (π.χ. για εμπορική πίστωση) μπορεί να είναι ένα κενό γραμμάτιο με μια δήλωση γραμμάτιου.
Άλλες μορφές ασφάλειας είναι επίσης αποδεκτές: τραπεζικές εγγυήσεις, reverse factoring, ασφάλιση απαιτήσεων.
§14 ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
- Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων είναι η MASTER INVESTMENT SP. Ζ Ο.Ο.
- Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται με σκοπό τη σύναψη και την υλοποίηση των συμβάσεων πώλησης.
- Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρο. 6 ενότητα 1 γράμμα β και στ GDPR.
- Τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε φορείς που χειρίζονται πληρωμές, μεταφορές και πληροφορική.
- Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, αντιρρήσεων και υποβολής καταγγελίας στο Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
- Λεπτομέρειες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου στον ιστότοπο masterenergy.eu.
§15 ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Ο Ανάδοχος δεν δύναται να μεταβιβάσει απαιτήσεις/υποχρεώσεις χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του Πωλητή (κατ' ακυρότητα).
Κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης, ο Αντισυμβαλλόμενος ενημερώνει άμεσα για αλλαγές στα δεδομένα του (διεύθυνση, εταιρεία, νομική μορφή) και για αιτήσεις πτώχευσης/αναδιάρθρωσης.
Οι αλλαγές/παρεκκλίσεις από τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις απαιτούν γραπτή μορφή. Οι σχολιασμοί σε έγγραφα (WZ, επιβεβαιώσεις) δεν αποτελούν αλλαγή στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.
Σε μη ρυθμιζόμενα θέματα, εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο, ιδίως ο Αστικός Κώδικας.
Η πλατφόρμα B2B και το περιεχόμενό της προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και βάσης δεδομένων. Απαγορεύεται η εμπορική αναπαραγωγή/αντιγραφή/διανομή/αποθήκευση του περιεχομένου πέραν της επιτρεπόμενης χρήσης χωρίς τη συγκατάθεση του Πωλητή.
Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, οι διαφορές θα επιλύονται από το δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία την έδρα της MASTER INVESTMENT.
Η ακυρότητα και η αναποτελεσματικότητα οποιασδήποτε από τις διατάξεις δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. αντί των μη έγκυρων ισχύουν οι κατάλληλες διατάξεις και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις.
Ο Πωλητής μπορεί να αναθέσει την εκτέλεση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις σε τρίτους.
Ο Πωλητής μπορεί να αλλάξει/συμπληρώσει τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. οι αλλαγές δεν επηρεάζουν το περιεχόμενο των συμβάσεων που έχουν ήδη συναφθεί, εκτός εάν τα μέρη αποφασίσουν διαφορετικά.
Οι διατάξεις αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων τίθενται σε ισχύ 7 ημέρες μετά τη δημοσίευση στις https://masterenergy.eu.
Αυτοί οι Κανονισμοί και οι ΓΟΠ ισχύουν από: 1 Φεβρουαρίου 2026.