Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου και Cookies του Ηλεκτρονικού Καταστήματος masterenergy.eu

Ισχύει από: 05/09/2025

§ 1. Γενικές Διατάξεις

1. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τους κανόνες για την επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τους Χρήστες σε σχέση με τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος που διατίθενται στο masterenergy.eu (εφεξής: «Υπηρεσία»).

2. Ο διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών του Ιστότοπου, κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και για την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (General Data Protection)

   • Επωνυμία εταιρείας: Master Investment sp. z o. ο.

   • Διεύθυνση έδρας: Street Rondo ONZ 1, 00-124 Βαρσοβία

   • Αριθμός Φορολογικού Μητρώου: 7010345632

   • REGON: 146168500

   • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας: bok@masterenergy.eu

   • Τηλέφωνο: +48 884 570 201 

3. Μας ενδιαφέρει η ασφάλεια των δεδομένων σας. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε, μεταξύ άλλων: πρωτόκολλο κρυπτογράφησης ασφαλούς επικοινωνίας (SSL).

4. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στις φόρμες στον ιστότοπο αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά και δεν είναι ορατά σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

§ 2. Σκοποί, νομική βάση και πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας δεδομένων

Ο διαχειριστής επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Εκπλήρωση της παραγγελίας και εκτέλεση της συναφθείσας σύμβασης πώλησης.

   • Πεδίο δεδομένων: Όνομα και επώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία εταιρείας (αν υπάρχουν), αριθμός παραγγελίας.

   • Νομική βάση: Τέχνη. 6 ενότητα 1 γράμμα β GDPR (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης).

2. Διατήρηση του λογαριασμού του Χρήστη στον Ιστότοπο (εάν υπάρχει).

   • Πεδίο δεδομένων: Όνομα και επώνυμο, διεύθυνση e-mail, κωδικός πρόσβασης (σε κρυπτογραφημένη μορφή), ιστορικό παραγγελιών.

   • Νομική βάση: Τέχνη. 6 ενότητα 1 στοιχείο β GDPR (εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών).

3. Επικοινωνήστε ως απάντηση σε ερωτήματα (π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας).

   • Πεδίο δεδομένων: Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, περιεχόμενο ερωτήματος.

   • Νομική βάση: Τέχνη. 6 ενότητα 1 γράμμα στ GDPR (νόμιμο συμφέρον του Διαχειριστή, που συνίσταται στον χειρισμό των ερωτημάτων των χρηστών).

4. Εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων που βαρύνουν τον Διαχειριστή.

   • Αυτό ισχύει ιδίως για φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις (π.χ. έκδοση και αποθήκευση τιμολογίων).

   • Νομική βάση: Τέχνη. 6 ενότητα 1 γράμμα γ GDPR (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας νομικής υποχρέωσης).

5. Διενέργεια στατιστικών αναλύσεων και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.

   • Πεδίο δεδομένων: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, τύπος προγράμματος περιήγησης, χρόνος παραμονής στον ιστότοπο, υποσελίδες που επισκεφτήκατε. Αυτά τα δεδομένα είναι σε μεγάλο βαθμό ανώνυμα ή ψευδώνυμα.

   • Νομική βάση: Τέχνη. 6 ενότητα 1 επιστολή GDPR (η εθελοντική συγκατάθεσή σας εκφράζεται μέσω των ρυθμίσεων cookie).

§ 3. Παραλήπτες δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε τρίτους που συνεργάζονται μαζί μας για την εύρυθμη λειτουργία της Ιστοσελίδας και την εκτέλεση των παραγγελιών. Αυτά είναι συγκεκριμένα:

1. Εταιρείες ταχυμεταφορών και ταχυδρομείου – για την παράδοση των παραγγελθέντων αγαθών.

2. Διαχειριστές διαδικτυακών πληρωμών – να διεκπεραιώσει την πληρωμή για την παραγγελία.

3. Παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας και πληροφορικής – για τη συντήρηση και λειτουργία της Ιστοσελίδας.

4. Λογιστήριο – στον βαθμό που απαιτείται για την εκπλήρωση των λογιστικών υποχρεώσεων.

5. Παροχείς αναλυτικών εργαλείων – σε αυτήν την περίπτωση η Google LLC για την υπηρεσία Google Analytics. Αυτά τα δεδομένα μεταφέρονται με ανώνυμο τρόπο.

Όλες οι οντότητες στις οποίες αναθέτουμε την επεξεργασία δεδομένων εγγυώνται τη χρήση των κατάλληλων μέτρων προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας που απαιτούνται από τη νομοθεσία.

§ 4. Δικαιώματα χρήστη

Σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα (Άρθρο 15 του GDPR) – μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς.

2. Το δικαίωμα διόρθωσης δεδομένων (Άρθρο 16 του ΓΚΠΔ) – μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση λανθασμένων δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.

3. Το δικαίωμα διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη») (Άρθρο 17 του ΓΚΠΔ) – μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας εάν δεν υπάρχει πλέον βάση για την επεξεργασία τους.

4. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 του GDPR) – μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.

5. Το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων (Άρθρο 20 του GDPR) – μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή και να τα στείλετε σε άλλο διαχειριστή.

6. Δικαίωμα αντίρρησης (Άρθρο 21 του ΓΚΠΔ) - για επεξεργασία δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον μας.

7. Το δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης – εάν τα δεδομένα υποβληθούν σε επεξεργασία με βάση τη συγκατάθεσή σας (π.

8. Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή – εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε παράνομη επεξεργασία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Πρόεδρο του Γραφείου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ul. Stawki 2, 00-193 Βαρσοβία).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: bok@masterenergy.eu.

§ 5. Περίοδος αποθήκευσης δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκευτούν για την περίοδο που απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν:

• Στοιχεία που σχετίζονται με την υλοποίηση της σύμβασης πώλησης – για τη διάρκεια της σύμβασης και μετά την ολοκλήρωσή της για την περίοδο που απαιτείται από το νόμο (π.χ. φορολογικές και λογιστικές ρυθμίσεις - συνήθως 5 χρόνια από το τέλος του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο προέκυψε η φορολογική υποχρέωση).

• Δεδομένα από τον λογαριασμό του Χρήστη – μέχρι να το διαγράψετε.

• Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης (αναλυτικά στοιχεία) – έως ότου αποσυρθεί η συγκατάθεση ή για την περίοδο που υποδεικνύεται στις ρυθμίσεις cookie (π.χ. 26 μήνες για το Google Analytics).

§ 6. Cookies και Analytics

1. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Αυτά είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται από τον διακομιστή Ιστού και αποθηκεύονται από το λογισμικό του προγράμματος περιήγησης Ιστού.

2. Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:

   • Απαραίτητο (τεχνικό) – απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της Ιστοσελίδας, π.χ. για τη διατήρηση της περιόδου σύνδεσης ή της λειτουργίας του καλαθιού αγορών. Η χρήση τους δεν απαιτεί τη συγκατάθεσή σας.

   • Αναλυτική – χρησιμοποιείται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Μας βοηθούν να κατανοήσουμε ποιες σελίδες είναι δημοφιλείς, πώς πλοηγούνται οι χρήστες στον Ιστότοπο και πώς μπορούμε να τον βελτιώσουμε. Η χρήση αυτών των αρχείων απαιτεί τη συγκατάθεσή σας.

3. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το εργαλείο Google Analytics, παρέχεται από την Google LLC. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της ανώνυμης διεύθυνσης IP σας) μεταδίδονται και αποθηκεύονται από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες με σκοπό την αξιολόγηση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς, τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου για τους χειριστές ιστοτόπων και την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και τη χρήση του Διαδικτύου. Η Google μπορεί επίσης να μεταβιβάσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτα μέρη εάν υποχρεούται να το πράξει από το νόμο.

4. Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον Ιστότοπο, εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies. Χρησιμοποιώντας τον μηχανισμό διαχείρισης cookie, μπορείτε να συναινέσετε ή να αρνηθείτε τη χρήση των αναλυτικών αρχείων.

5. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες και τις μεθόδους χειρισμού των cookies είναι διαθέσιμες στις ρυθμίσεις λογισμικού (περιήγησης Ιστού).

§ 7. Τελικές Διατάξεις

1. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου.

2. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας το νέο περιεχόμενο της Πολιτικής Απορρήτου στον Ιστότοπο.

3. Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ισχύουν οι διατάξεις του GDPR και άλλες σχετικές διατάξεις της πολωνικής νομοθεσίας.