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Política de privacidad

Política de Privacidad y Cookies de la Tienda Online masterenergy.eu

 

Válido desde: 09/05/2025

 

§ 1. Disposiciones generales

 

  1. Esta Política de Privacidad establece las reglas para el procesamiento y protección de los datos personales proporcionados por los Usuarios en relación con su uso de los servicios de la tienda en línea disponibles en masterenergy.eu (en adelante: "Servicio").

  2. El administrador de los datos personales de los Usuarios del Sitio Web, en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, en adelante "RGPD"), es:

    • Nombre de la empresa: Master Investment sp. z o. o.

    • Dirección de la sede: Calle Rondo ONZ 1, 00-124 Varsovia

    • Número de Identificación Fiscal: 7010345632

    • REGÓN: 146168500

    • Dirección de correo electrónico de contacto: bok@masterenergy.eu

    • Teléfono: +48 884 570 201 

  3. Nos preocupamos por la seguridad de sus datos. Para ello utilizamos, entre otros: el protocolo de cifrado de comunicaciones seguras (SSL).

  4. Los datos personales proporcionados en los formularios del sitio web se tratan de forma confidencial y no son visibles para personas no autorizadas.

 

§ 2. Finalidades, Base Legal y Alcance del Tratamiento de Datos

 

El administrador procesa sus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Cumplimiento del pedido y ejecución del contrato de compraventa celebrado.

    • Alcance de los datos: Nombre y apellidos, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la empresa (si procede), número de pedido.

    • Base jurídica: Arte. 6 sección 1 letra b GDPR (el procesamiento es necesario para ejecutar el contrato).

  2. Mantener la cuenta del Usuario en el Sitio Web (si está disponible).

    • Alcance de los datos: Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, contraseña (en forma cifrada), historial de pedidos.

    • Base jurídica: Arte. 6 apartado 1 letra b RGPD (ejecución del contrato de prestación de servicios electrónicos).

  3. Contacto en respuesta a consultas (por ejemplo, a través del formulario de contacto).

    • Alcance de los datos: Nombre, dirección de correo electrónico, contenido de la consulta.

    • Base jurídica: Arte. 6 apartado 1 letra f GDPR (interés legítimo del Administrador, consistente en atender las consultas de los Usuarios).

  4. Cumplimiento de obligaciones legales que incumben al Administrador.

    • Esto se aplica en particular a las obligaciones fiscales y contables (por ejemplo, emisión y almacenamiento de facturas).

    • Base jurídica: Arte. 6 sección 1 letra c GDPR (el procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal).

  5. Realizar análisis estadísticos y mejorar la calidad de los servicios del Sitio Web.

    • Alcance de los datos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, tiempo de permanencia en el sitio web, subpáginas visitadas. Estos datos están en gran medida anonimizados o seudonimizados.

    • Base jurídica: Arte. 6 apartado 1 letra a GDPR (su consentimiento voluntario expresado a través de la configuración de cookies).

 

§ 3. Destinatarios de los datos

 

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros que cooperen con nosotros para el correcto funcionamiento del Sitio Web y la ejecución de pedidos. Estos son en particular:

  1. Empresas de mensajería y correos – entregar la mercancía solicitada.

  2. Operadores de pago en línea – para procesar el pago del pedido.

  3. Proveedores de servicios de hosting y TI – para mantener y operar el sitio web.

  4. oficina de contabilidad – en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones contables.

  5. Proveedores de herramientas analíticas – en este caso Google LLC para el servicio Google Analytics. Estos datos se transfieren de forma anónima.

Todas las entidades a las que confiamos el tratamiento de datos garantizan el uso de las medidas de seguridad y protección de datos personales adecuadas exigidas por la ley.

 

§ 4. Derechos del usuario

 

En relación con el procesamiento de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

  1. El derecho de acceso a los datos. (Artículo 15 del RGPD): puede obtener información sobre qué datos procesamos sobre usted.

  2. Derecho a rectificar datos (Artículo 16 del RGPD) – puede solicitar que se corrijan los datos incorrectos o se completen los datos incompletos.

  3. Derecho a suprimir datos (“derecho al olvido”) (Artículo 17 del RGPD) – puede solicitar la eliminación de sus datos si ya no existe una base para su procesamiento.

  4. El derecho a restringir el procesamiento (Artículo 18 del RGPD) – puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.

  5. El derecho a transferir datos (Artículo 20 del RGPD): puedes recibir tus datos en un formato estructurado y enviarlos a otro administrador.

  6. Derecho a oponerse (Artículo 21 del RGPD) - para el procesamiento de datos basado en nuestro interés legítimo.

  7. El derecho a retirar el consentimiento – si los datos se procesan sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, con fines analíticos), puede retirarlos en cualquier momento, lo que no afectará a la licitud del procesamiento realizado antes de su retirada.

  8. El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. – si cree que sus datos se están procesando ilegalmente, puede presentar una queja ante el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: bok@masterenergy.eu.

 

§ 5. Período de conservación de los datos

 

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos:

  • Datos relacionados con la ejecución del contrato de compraventa. – durante la duración del contrato, y después de su finalización durante el período requerido por la ley (por ejemplo, normas fiscales y contables, normalmente 5 años a partir del final del año calendario en el que surgió la obligación tributaria).

  • Datos de la cuenta del Usuario – hasta que lo elimines.

  • Datos procesados sobre la base del consentimiento (análisis) – hasta que se retire el consentimiento o durante el período indicado en la configuración de cookies (por ejemplo, 26 meses para Google Analytics).

 

§ 6. Cookies y análisis

 

  1. El sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto enviados por el servidor web y almacenados por el software del navegador web.

  2. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

    • Necesario (técnico) – necesario para el correcto funcionamiento del sitio web, p. para mantener la sesión de inicio de sesión o el funcionamiento del carrito de compras. Su uso no requiere su consentimiento.

    • analítico – se utiliza para recopilar información sobre cómo los Usuarios utilizan el Sitio Web. Nos ayudan a comprender qué páginas son populares, cómo navegan los usuarios por el sitio web y cómo podemos mejorarlo. El uso de estos archivos requiere su consentimiento.

  3. El sitio web utiliza la herramienta. Google Analytics, proporcionado por Google LLC. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP anónima) es transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google utiliza esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también podrá transferir esta información a terceros si así lo obliga la ley.

  4. Durante su primera visita al Sitio Web se muestra información sobre el uso de cookies. Utilizando el mecanismo de gestión de cookies, usted puede dar su consentimiento o rechazar el uso de archivos analíticos.

  5. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador web en cualquier momento. La información detallada sobre las posibilidades y métodos de manejo de cookies está disponible en la configuración del software (navegador web).

 

§ 7. Disposiciones finales

 

  1. El Administrador se reserva el derecho de realizar cambios en la Política de Privacidad.

  2. Le informaremos sobre cualquier cambio publicando el nuevo contenido de la Política de Privacidad en el Sitio Web.

  3. En asuntos no regulados por esta Política de Privacidad, se aplicarán las disposiciones del RGPD y otras disposiciones relevantes de la ley polaca.