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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies de la boutique en ligne masterenergy.eu

 

Valable à partir de : 09/05/2025

 

§ 1. Dispositions générales

 

  1. La présente Politique de Confidentialité définit les règles de traitement et de protection des données personnelles fournies par les Utilisateurs dans le cadre de leur utilisation des services de la boutique en ligne disponibles sur masterenergy.eu (ci-après : « Service »).

  2. Le gestionnaire des données personnelles des Utilisateurs du Site Internet, au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après dénommé « RGPD »), est :

    • Nom de l'entreprise : Master Investissement sp. z o. o.

    • Adresse du siège social : Rue Rondo ONZ 1, 00-124 Varsovie

    • Numéro d'identification fiscale : 7010345632

    • RÉGON : 146168500

    • Adresse e-mail de contact : bok@masterenergy.eu

    • Téléphone : +48 884 570 201 

  3. Nous nous soucions de la sécurité de vos données. A cet effet, nous utilisons, entre autres : le protocole de cryptage des communications sécurisé (SSL).

  4. Les données personnelles fournies dans les formulaires du site Web sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas visibles par des personnes non autorisées.

 

§ 2. Finalités, base juridique et étendue du traitement des données

 

L'administrateur traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  1. Exécution de la commande et exécution du contrat de vente conclu.

    • Portée des données : Nom et prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées de l'entreprise (le cas échéant), numéro de commande.

    • Base juridique : Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat).

  2. Maintenir le compte de l'Utilisateur sur le Site Web (si disponible).

    • Portée des données : Nom et prénom, adresse e-mail, mot de passe (sous forme cryptée), historique des commandes.

    • Base juridique : Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat de prestation de services électroniques).

  3. Contacter en réponse à des demandes de renseignements (par exemple via le formulaire de contact).

    • Portée des données : Nom, adresse e-mail, contenu de la requête.

    • Base juridique : Art. 6 section 1 lettre f RGPD (intérêt légitime de l'administrateur, consistant à traiter les demandes des utilisateurs).

  4. Respect des obligations légales incombant à l'Administrateur.

    • Cela s'applique en particulier aux obligations fiscales et comptables (par exemple, l'émission et la conservation des factures).

    • Base juridique : Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD (le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale).

  5. Réaliser des analyses statistiques et améliorer la qualité des services du Site.

    • Portée des données : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, temps passé sur le site Web, sous-pages visitées. Ces données sont en grande partie anonymisées ou pseudonymisées.

    • Base juridique : Art. 6 section 1 lettre a du RGPD (votre consentement volontaire exprimé via les paramètres des cookies).

 

§ 3. Destinataires des données

 

Vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers qui coopèrent avec nous pour le bon fonctionnement du Site et l'exécution des commandes. Il s'agit notamment :

  1. Entreprises de messagerie et postales – de livrer les marchandises commandées.

  2. Opérateurs de paiement en ligne – pour traiter le paiement de la commande.

  3. Fournisseurs de services d'hébergement et informatiques – afin de maintenir et d’exploiter le Site Internet.

  4. Bureau de comptabilité – dans la mesure nécessaire pour remplir les obligations comptables.

  5. Fournisseurs d'outils d'analyse – en l’occurrence Google LLC pour le service Google Analytics. Ces données sont transférées de manière anonymisée.

Toutes les entités auxquelles nous confions le traitement des données garantissent l'utilisation des mesures appropriées de protection des données personnelles et de sécurité requises par la loi.

 

§ 4. Droits des utilisateurs

 

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  1. Le droit d’accéder aux données (Article 15 du RGPD) – vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous traitons à votre sujet.

  2. Le droit de rectifier les données (Article 16 du RGPD) – vous pouvez demander que les données incorrectes soient corrigées ou que les données incomplètes soient complétées.

  3. Le droit de supprimer des données (« droit à l’oubli ») (Article 17 du RGPD) – vous pouvez demander la suppression de vos données s'il n'y a plus de base pour leur traitement.

  4. Le droit de restreindre le traitement (Article 18 du RGPD) – vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.

  5. Le droit de transférer des données (Article 20 du RGPD) – vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les envoyer à un autre administrateur.

  6. Droit d'opposition (Article 21 du RGPD) - pour le traitement des données basé sur notre intérêt légitime.

  7. Le droit de retirer son consentement – si les données sont traitées sur la base de votre consentement (par exemple à des fins d'analyse), vous pouvez les retirer à tout moment, ce qui n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.

  8. Le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle – si vous pensez que vos données sont traitées illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès du président de l'Office pour la protection des données personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : bok@masterenergy.eu.

 

§ 5. Période de conservation des données

 

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données liées à l'exécution du contrat de vente – pendant la durée du contrat et, après son achèvement, pendant la période requise par la loi (par exemple, réglementation fiscale et comptable - généralement 5 ans à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle l'obligation fiscale est née).

  • Données du compte de l'Utilisateur – jusqu'à ce que vous le supprimiez.

  • Données traitées sur la base du consentement (analyse) – jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée indiquée dans les paramètres des cookies (par exemple 26 mois pour Google Analytics).

 

§ 6. Cookies et analyses

 

  1. Le site Web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte envoyés par le serveur Web et stockés par le logiciel de navigation Web.

  2. Nous utilisons les types de cookies suivants :

    • Nécessaire (technique) – nécessaire au bon fonctionnement du Site Internet, par ex. pour maintenir la session de connexion ou le fonctionnement du panier. Leur utilisation ne nécessite pas votre consentement.

    • Analytique – utilisé pour collecter des informations sur la manière dont les Utilisateurs utilisent le Site Internet. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont populaires, comment les utilisateurs naviguent sur le site Web et comment nous pouvons l'améliorer. L'utilisation de ces fichiers nécessite votre consentement.

  3. Le site Web utilise l'outil Google Analytics, fourni par Google LLC. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP anonymisée) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'y oblige.

  4. Lors de votre première visite sur le Site, des informations sur l'utilisation des cookies sont affichées. Grâce au mécanisme de gestion des cookies, vous pouvez consentir ou refuser l'utilisation de fichiers analytiques.

  5. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur Web à tout moment. Des informations détaillées sur les possibilités et les méthodes de traitement des cookies sont disponibles dans les paramètres du logiciel (navigateur Web).

 

§ 7. Dispositions finales

 

  1. L'administrateur se réserve le droit d'apporter des modifications à la politique de confidentialité.

  2. Nous vous informerons de tout changement en publiant le nouveau contenu de la politique de confidentialité sur le site Web.

  3. Dans les domaines non réglementés par la présente politique de confidentialité, les dispositions du RGPD et d'autres dispositions pertinentes de la loi polonaise s'appliquent.