Privacybeleid

Privacy- en cookiebeleid van de webwinkel masterenergy.eu

Geldig vanaf: 05/09/2025

§ 1. Algemene bepalingen

1. Dit Privacybeleid bepaalt de regels voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens die door Gebruikers worden verstrekt in verband met hun gebruik van de diensten van de webwinkel die beschikbaar is op masterenergy.eu (hierna: "Dienst").

2. De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van Gebruikers van de Website, in de zin van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming, hierna "AVG" genoemd), is:

   • Bedrijfsnaam: Master Investment sp. z o. o.

   • Adres hoofdkantoor: ul. Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa

   • Fiscaal identificatienummer: 7010345632

   • REGON: 146168500

   • Contact-e-mailadres: bok@masterenergy.eu

   • Telefoon: +48 884 570 201 

3. Wij hechten veel belang aan de beveiliging van uw gegevens. Daartoe gebruiken wij onder meer een beveiligd versleutelingsprotocol voor de communicatie (SSL).

4. Persoonsgegevens die in de formulieren op de website worden verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld en zijn niet zichtbaar voor onbevoegden.

§ 2. Doeleinden, rechtsgrondslag en omvang van de gegevensverwerking

De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van de bestelling en nakoming van de gesloten koopovereenkomst.

   • Omvang van de gegevens: Voor- en achternaam, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens (indien van toepassing), bestelnummer.

   • Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst).

2. Beheer van het account van de Gebruiker op de Website (indien beschikbaar).

   • Omvang van de gegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, wachtwoord (in versleutelde vorm), bestelgeschiedenis.

   • Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst inzake de elektronische dienstverlening).

3. Contact naar aanleiding van vragen (bijv. via het contactformulier).

   • Omvang van de gegevens: Naam, e-mailadres, inhoud van de vraag.

   • Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke, bestaande uit het afhandelen van vragen van Gebruikers).

4. Nakoming van wettelijke verplichtingen die op de Verwerkingsverantwoordelijke rusten.

   • Dit betreft in het bijzonder fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (bijv. het uitreiken en bewaren van facturen).

   • Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub c AVG (de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting).

5. Uitvoeren van statistische analyses en verbeteren van de kwaliteit van de diensten van de Website.

   • Omvang van de gegevens: IP-adres, type apparaat, besturingssysteem, type browser, tijd doorgebracht op de website, bezochte subpagina's. Deze gegevens worden grotendeels geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.

   • Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG (uw vrijwillige toestemming, gegeven via de cookie-instellingen).

§ 3. Ontvangers van de gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan derden die met ons samenwerken ten behoeve van de goede werking van de Website en de uitvoering van bestellingen. Dit zijn in het bijzonder:

1. Koeriers- en postbedrijven – voor de levering van de bestelde goederen.

2. Aanbieders van online betalingen – voor de verwerking van de betaling van de bestelling.

3. Hosting- en IT-dienstverleners – voor het onderhoud en de werking van de Website.

4. Boekhoudkantoor – voor zover noodzakelijk om te voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen.

5. Aanbieders van analysetools – in dit geval Google LLC voor de dienst Google Analytics. Deze gegevens worden in geanonimiseerde vorm doorgegeven.

Alle entiteiten aan wie wij de verwerking van gegevens toevertrouwen, waarborgen de toepassing van passende, wettelijk vereiste maatregelen voor de bescherming en beveiliging van persoonsgegevens.

§ 4. Rechten van de Gebruiker

In verband met de verwerking van uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:

1. Het recht op inzage in de gegevens (artikel 15 AVG) – u kunt informatie verkrijgen over welke gegevens wij over u verwerken.

2. Het recht op rectificatie van de gegevens (artikel 16 AVG) – u kunt verzoeken om onjuiste gegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens te laten aanvullen.

3. Het recht op wissing van de gegevens (“recht op vergetelheid”) (artikel 17 AVG) – u kunt verzoeken om wissing van uw gegevens indien er niet langer een grondslag voor de verwerking ervan bestaat.

4. Het recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG) – u kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.

5. Het recht op overdraagbaarheid van de gegevens (artikel 20 AVG) – u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke doorzenden.

6. Het recht van bezwaar (artikel 21 AVG) - tegen gegevensverwerking die gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang.

7. Het recht om toestemming in te trekken – indien de gegevens op basis van uw toestemming worden verwerkt (bijv. voor analytische doeleinden), kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

8. Het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit – indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de President van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: bok@masterenergy.eu.

§ 5. Bewaartermijn van de gegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor zij zijn verzameld:

• Gegevens in verband met de uitvoering van de koopovereenkomst – gedurende de looptijd van de overeenkomst en na afloop daarvan gedurende de wettelijk vereiste termijn (bijv. fiscale en boekhoudkundige voorschriften - doorgaans 5 jaar vanaf het einde van het kalenderjaar waarin de belastingverplichting is ontstaan).

• Gegevens uit het account van de Gebruiker – totdat u het verwijdert.

• Gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt (analyse) – totdat de toestemming wordt ingetrokken of gedurende de in de cookie-instellingen aangegeven periode (bijv. 26 maanden voor Google Analytics).

§ 6. Cookies en analyse

1. De website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die door de webserver worden verzonden en door de webbrowsersoftware worden opgeslagen.

2. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

   • Noodzakelijke (technische) – noodzakelijk voor de goede werking van de Website, bijv. om de inlogsessie of de werking van het winkelwagentje in stand te houden. Voor het gebruik ervan is uw toestemming niet vereist.

   • Analytische – worden gebruikt om informatie te verzamelen over de manier waarop Gebruikers de Website gebruiken. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina's populair zijn, hoe Gebruikers door de Website navigeren en hoe wij deze kunnen verbeteren. Voor het gebruik van deze bestanden is uw toestemming vereist.

3. De website maakt gebruik van de tool Google Analytics, geleverd door Google LLC. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw geanonimiseerde IP-adres) wordt doorgegeven aan en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteit op te stellen voor websitebeheerders en andere diensten te verlenen met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Google kan deze informatie ook aan derden verstrekken indien Google daartoe wettelijk verplicht is.

4. Bij uw eerste bezoek aan de Website wordt informatie over het gebruik van cookies weergegeven. Met behulp van het mechanisme voor cookiebeheer kunt u toestemming geven voor het gebruik van analytische bestanden of dit weigeren.

5. U kunt de cookie-instellingen in uw webbrowser op elk moment wijzigen. Gedetailleerde informatie over de mogelijkheden en manieren om met cookies om te gaan, vindt u in de instellingen van de software (webbrowser).

§ 7. Slotbepalingen

1. De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het Privacybeleid.

2. Wij informeren u over eventuele wijzigingen door de nieuwe inhoud van het Privacybeleid op de Website te plaatsen.

3. In aangelegenheden die niet in dit Privacybeleid zijn geregeld, zijn de bepalingen van de AVG en andere toepasselijke bepalingen van het Poolse recht van toepassing.