Política de privacidade

Política de Privacidade e Cookies da Loja Online masterenergy.eu

Válido a partir de: 09/05/2025

§ 1. Disposições Gerais

1. A presente Política de Privacidade estabelece as regras de tratamento e proteção dos dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores no âmbito da utilização dos serviços da loja online disponível em masterenergy.eu (doravante: "Serviço").

2. O administrador dos dados pessoais dos Utilizadores do Site, na aceção do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, doravante designado por “RGPD”), é:

   • Nome da empresa: Mestre Investimento sp. z o. ó.

   • Endereço da sede: Rua Rondo ONZ 1, 00-124 Varsóvia

   • Número de Identificação Fiscal: 7010345632

   • REGÃO: 146168500

   • E-mail de contato: bok@masterenergy.eu

   • Telefone: +48 884 570 201 

3. Nós nos preocupamos com a segurança dos seus dados. Para tanto, utilizamos, entre outros: protocolo de criptografia de comunicação segura (SSL).

4. Os dados pessoais fornecidos nos formulários do site são tratados como confidenciais e não são visíveis a pessoas não autorizadas.

§ 2. Finalidades, Base Legal e Âmbito do Tratamento de Dados

O administrador trata os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. Cumprimento da encomenda e execução do contrato de venda celebrado.

   • Escopo de dados: Nome e apelido, morada de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, dados da empresa (se aplicável), número de encomenda.

   • Base jurídica: Arte. 6 seção 1 letra b do GDPR (o processamento é necessário para executar o contrato).

2. Manter a conta do Usuário no Site (se disponível).

   • Escopo de dados: Nome e sobrenome, endereço de e-mail, senha (em formato criptografado), histórico de pedidos.

   • Base jurídica: Arte. 6 secção 1 letra b do RGPD (execução do contrato de prestação de serviços eletrónicos).

3. Contato em resposta a perguntas (por exemplo, através do formulário de contato).

   • Escopo de dados: Nome, endereço de e-mail, conteúdo da consulta.

   • Base jurídica: Arte. 6 secção 1 letra f do RGPD (interesse legítimo do Administrador, que consiste em tratar as consultas dos Utilizadores).

4. Cumprimento das obrigações legais que incumbem ao Administrador.

   • Isto aplica-se em particular às obrigações fiscais e contabilísticas (por exemplo, emissão e armazenamento de faturas).

   • Base jurídica: Arte. 6 seção 1 letra c do RGPD (o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal).

5. Realizar análises estatísticas e melhorar a qualidade dos serviços do Site.

   • Escopo de dados: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, tempo gasto no site, subpáginas visitadas. Esses dados são amplamente anonimizados ou pseudonimizados.

   • Base jurídica: Arte. 6 seção 1 letra a do GDPR (seu consentimento voluntário expresso por meio de configurações de cookies).

§ 3. Destinatários dos Dados

Os seus dados pessoais poderão ser cedidos a terceiros que connosco cooperem para o bom funcionamento do Site e execução de encomendas. Estes são em particular:

1. Empresas de correio e correio – para entregar a mercadoria encomendada.

2. Operadores de pagamento online – para processar o pagamento da encomenda.

3. Provedores de serviços de hospedagem e TI – para manter e operar o Site.

4. Escritório de contabilidade – na medida necessária para cumprir as obrigações contabilísticas.

5. Fornecedores de ferramentas analíticas – neste caso, Google LLC para o serviço Google Analytics. Esses dados são transferidos de forma anônima.

Todas as entidades a quem confiamos o tratamento de dados garantem a utilização das medidas adequadas de proteção e segurança de dados pessoais exigidas por lei.

§ 4. Direitos do usuário

Em conexão com o processamento dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

1. O direito de acessar dados (Artigo 15 do RGPD) – você pode obter informações sobre quais dados tratamos sobre você.

2. O direito de retificação de dados (Artigo 16 do RGPD) – pode solicitar a correção de dados incorretos ou o preenchimento de dados incompletos.

3. O direito de apagar dados (“direito a ser esquecido”) (Artigo 17 do RGPD) – pode solicitar a eliminação dos seus dados caso já não exista fundamento para o seu tratamento.

4. O direito de restringir o processamento (Artigo 18 do RGPD) – pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados.

5. O direito de transferir dados (Artigo 20 do RGPD) – pode receber os seus dados num formato estruturado e enviá-los para outro administrador.

6. Direito de oposição (Artigo 21 do RGPD) - para processamento de dados com base no nosso interesse legítimo.

7. O direito de retirar o consentimento – se os dados forem tratados com base no seu consentimento (por exemplo, para fins analíticos), poderá retirá-los a qualquer momento, o que não afetará a licitude do tratamento efetuado antes da sua retirada.

8. O direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo – se considerar que os seus dados estão a ser tratados ilegalmente, pode apresentar uma reclamação ao Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais (ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia).

Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos através do seguinte endereço de e-mail: bok@masterenergy.eu.

§ 5. Período de armazenamento de dados

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados relativos à implementação do contrato de venda – durante a vigência do contrato e após a sua conclusão durante o período exigido por lei (por exemplo, regulamentos fiscais e contabilísticos - normalmente 5 anos a contar do final do ano civil em que surgiu a obrigação fiscal).

• Dados da conta do usuário – até você excluí-lo.

• Dados processados com base no consentimento (análise) – até que o consentimento seja retirado ou durante o período indicado nas configurações de cookies (por exemplo, 26 meses para o Google Analytics).

§ 6. Cookies e análises

1. O site utiliza cookies. Estes são pequenos arquivos de texto enviados pelo servidor web e armazenados pelo software do navegador web.

2. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

   • Necessário (técnico) – necessários para o bom funcionamento do Site, por ex. para manter a sessão de login ou o funcionamento do carrinho de compras. A sua utilização não requer o seu consentimento.

   • Analítico – usado para coletar informações sobre como os Usuários utilizam o Site. Eles nos ajudam a entender quais páginas são populares, como os Usuários navegam no Site e como podemos melhorá-lo. A utilização destes ficheiros requer o seu consentimento.

3. O site usa a ferramenta Google Analytics, fornecido pela Google LLC. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site (incluindo o seu endereço IP anonimizado) são transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O Google utiliza essas informações com a finalidade de avaliar o seu uso do site, compilando relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O Google também poderá transferir essas informações a terceiros se for obrigado a fazê-lo por lei.

4. Durante a sua primeira visita ao Site, são apresentadas informações sobre a utilização de cookies. Utilizando o mecanismo de gerenciamento de cookies, você pode consentir ou recusar o uso de arquivos analíticos.

5. Você pode alterar as configurações de cookies em seu navegador a qualquer momento. Informações detalhadas sobre as possibilidades e métodos de tratamento de cookies estão disponíveis nas configurações do software (navegador web).

§ 7. Disposições Finais

1. O Administrador reserva-se o direito de fazer alterações na Política de Privacidade.

2. Iremos informá-lo sobre quaisquer alterações publicando o novo conteúdo da Política de Privacidade no Site.

3. Em questões não reguladas por esta Política de Privacidade, serão aplicáveis as disposições do RGPD e outras disposições relevantes da lei polaca.