Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie internetového obchodu masterenergy.eu

Platné od: 05/09/2025

§ 1. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracovania a ochrany osobných údajov poskytnutých Používateľmi v súvislosti s ich využívaním služieb internetového obchodu dostupného na masterenergy.eu (ďalej len „Služba“).

2. Správcom osobných údajov Používateľov Webovej stránky v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“) je:

   • Názov spoločnosti: Master Investment sp. z o. o.

   • Adresa sídla: Ulica Rondo ONZ 1, 00-124 Varšava

   • daňové identifikačné číslo: 7010345632

   • REGON: 146168500

   • Kontaktná e-mailová adresa: bok@masterenergy.eu

   • Telefón: +48 884 570 201 

3. Záleží nám na bezpečnosti vašich údajov. Na tento účel používame okrem iného: bezpečný komunikačný šifrovací protokol (SSL).

4. Osobné údaje uvedené vo formulároch na webovej stránke sú považované za dôverné a nie sú viditeľné pre neoprávnené osoby.

§ 2. Účely, právny základ a rozsah spracovania údajov

Správca spracúva Vaše osobné údaje na nasledujúce účely:

1. Plnenie objednávky a plnenie uzatvorenej kúpnej zmluvy.

   • Rozsah údajov: Meno a priezvisko, doručovacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, údaje o firme (ak je to potrebné), číslo objednávky.

   • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy).

2. Vedenie účtu Používateľa na Webovej stránke (ak je k dispozícii).

   • Rozsah údajov: Meno a priezvisko, e-mailová adresa, heslo (v zašifrovanej podobe), história objednávok.

   • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb).

3. Kontakt v odpovedi na otázky (napr. cez kontaktný formulár).

   • Rozsah údajov: Meno, e-mailová adresa, obsah dopytu.

   • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem Správcu spočívajúci vo vybavovaní dopytov Používateľov).

4. Plnenie zákonných povinností Správcu.

   • Týka sa to najmä daňových a účtovných povinností (napr. vystavovanie a uchovávanie faktúr).

   • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR (spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti).

5. Vykonávanie štatistických analýz a zlepšovanie kvality služieb webovej stránky.

   • Rozsah údajov: IP adresa, typ zariadenia, operačný systém, typ prehliadača, čas strávený na webe, navštívené podstránky. Tieto údaje sú z veľkej časti anonymizované alebo pseudonymizované.

   • Právny základ: čl. 6 odsek 1 písmeno a GDPR (váš dobrovoľný súhlas vyjadrený prostredníctvom nastavení súborov cookie).

§ 3. Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje môžu byť odovzdané tretím stranám, ktoré s nami spolupracujú na správnom fungovaní webovej stránky a vykonávaní objednávok. Ide najmä o:

1. Kuriérske a poštové spoločnosti - doručiť objednaný tovar.

2. Operátori online platieb – na spracovanie platby za objednávku.

3. Poskytovatelia hostingu a IT služieb – za účelom údržby a prevádzky webovej stránky.

4. Účtovná kancelária – v rozsahu potrebnom na splnenie účtovných povinností.

5. Poskytovatelia analytických nástrojov – v tomto prípade Google LLC pre službu Google Analytics. Tieto údaje sa prenášajú anonymizovaným spôsobom.

Všetky subjekty, ktorým sme poverili spracúvanie údajov, garantujú používanie primeraných zákonných opatrení na ochranu osobných údajov a bezpečnostných opatrení.

§ 4. Používateľské práva

V súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov máte nasledovné práva:

1. Právo na prístup k údajom (článok 15 GDPR) – môžete získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.

2. Právo na opravu údajov (článok 16 GDPR) – môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných údajov.

3. Právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“) (článok 17 GDPR) – môžete požiadať o vymazanie svojich údajov, ak už neexistuje dôvod na ich spracúvanie.

4. Právo na obmedzenie spracovania (článok 18 GDPR) – môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich údajov.

5. Právo na prenos údajov (článok 20 GDPR) – svoje údaje môžete dostať v štruktúrovanom formáte a poslať ich inému správcovi.

6. Právo namietať (článok 21 GDPR) – na spracúvanie údajov na základe nášho oprávneného záujmu.

7. Právo odvolať súhlas – ak sa údaje spracúvajú na základe vášho súhlasu (napríklad na analytické účely), môžete ho kedykoľvek odvolať, čo nebude mať vplyv na zákonnosť spracúvania vykonávaného pred jeho odvolaním.

8. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – ak sa domnievate, že vaše údaje sa spracúvajú nezákonne, môžete podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).

Pre uplatnenie Vašich práv nás prosím kontaktujte na nasledujúcej e-mailovej adrese: bok@masterenergy.eu.

§ 5. Obdobie uchovávania údajov

Vaše osobné údaje budú uchovávané po dobu potrebnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Údaje súvisiace s realizáciou kúpnej zmluvy – po dobu trvania zmluvy, a po jej skončení po dobu vyžadovanú zákonom (napr. daňový a účtovný poriadok – spravidla 5 rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť).

• Údaje z používateľského účtu – kým ho nevymažete.

• Údaje spracované na základe súhlasu (analytika) – do odvolania súhlasu alebo po dobu uvedenú v nastaveniach cookies (napr. 26 mesiacov pre Google Analytics).

§ 6. Súbory cookie a analýzy

1. Webová stránka používa cookies. Sú to malé textové súbory odoslané webovým serverom a uložené softvérom webového prehliadača.

2. Používame nasledujúce typy cookies:

   • Nevyhnutné (technické) – potrebné pre riadne fungovanie Webovej stránky, napr. na udržanie prihlasovacej relácie alebo prevádzky nákupného košíka. Ich použitie nevyžaduje váš súhlas.

   • Analytické – slúži na zhromažďovanie informácií o tom, ako Používatelia používajú webovú stránku. Pomáhajú nám pochopiť, ktoré stránky sú obľúbené, ako sa používatelia pohybujú na webovej lokalite a ako ju môžeme zlepšiť. Použitie týchto súborov vyžaduje váš súhlas.

3. Web používa nástroj Google Analytics, ktorú poskytuje Google LLC. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní webovej stránky (vrátane vašej anonymizovanej IP adresy) sa prenášajú a ukladajú spoločnosťou Google na servery v Spojených štátoch. Google používa tieto informácie na účely vyhodnocovania vášho používania webovej stránky, zostavovania správ o aktivite webovej stránky pre prevádzkovateľov webovej stránky a poskytovania ďalších služieb súvisiacich s činnosťou webovej stránky a používaním internetu. Spoločnosť Google môže tiež preniesť tieto informácie na tretie strany, ak je to povinné zo zákona.

4. Počas vašej prvej návštevy Webovej stránky sa zobrazujú informácie o používaní cookies. Pomocou mechanizmu správy súborov cookie môžete súhlasiť alebo odmietnuť používanie analytických súborov.

5. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom webovom prehliadači. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch nakladania s cookies sú dostupné v nastaveniach softvéru (webového prehliadača).

§ 7. Záverečné ustanovenia

1. Správca si vyhradzuje právo na zmeny Zásad ochrany osobných údajov.

2. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nového obsahu Zásad ochrany osobných údajov na webovej stránke.

3. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené týmito Zásadami ochrany osobných údajov, platia ustanovenia GDPR a ďalšie príslušné ustanovenia poľského práva.