Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies Sklepu Internetowego masterenergy.eu

Obowiązuje od: 05.09.2025

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego dostępnego pod adresem masterenergy.eu (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”), jest:

   • Nazwa firmy: Master Investment sp. z o. o.

   • Adres siedziby: Ul. Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa

   • NIP: 7010345632

   • REGON: 146168500

   • Adres e-mail do kontaktu: bok@masterenergy.eu

   • Telefon: +48 884 570 201 

3. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. W tym celu używamy m.in. bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL).

4. Dane osobowe podawane w formularzach na stronie są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.

§ 2. Cele, Podstawy Prawne i Zakres Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i wykonanie zawartej umowy sprzedaży.

   • Zakres danych: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy (jeśli dotyczy), numer zamówienia.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).

2. Obsługa konta Użytkownika w Serwisie (jeśli jest dostępne).

   • Zakres danych: Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), historia zamówień.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną).

3. Kontakt w odpowiedzi na zapytania (np. przez formularz kontaktowy).

   • Zakres danych: Imię, adres e-mail, treść zapytania.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze zapytań Użytkowników).

4. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

   • Dotyczy to w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych (np. wystawianie i przechowywanie faktur).

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego).

5. Prowadzenie analiz statystycznych i poprawa jakości usług Serwisu.

   • Zakres danych: Adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, rodzaj przeglądarki, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony. Dane te są w dużej mierze zanonimizowane lub spseudonimizowane.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda, wyrażona poprzez ustawienia plików cookies).

§ 3. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim, które współpracują z nami w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu i realizacji zamówień. Są to w szczególności:

1. Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia zamówionego towaru.

2. Operatorzy płatności online – w celu obsługi płatności za zamówienie.

3. Dostawcy usług hostingowych i IT – w celu utrzymania i funkcjonowania Serwisu.

4. Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków księgowych.

5. Dostawcy narzędzi analitycznych – w tym przypadku Google LLC dla usługi Google Analytics. Dane te są przekazywane w sposób zanonimizowany.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

§ 4. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – możesz uzyskać informację o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.

2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma już podstawy do ich przetwarzania.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych.

5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je do innego administratora.

6. Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

7. Prawo do cofnięcia zgody – jeśli dane są przetwarzane na podstawie Twojej zgody (np. w celach analitycznych), możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: bok@masterenergy.eu.

§ 5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją umowy sprzedaży – przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i rachunkowe – zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).

• Dane z konta Użytkownika – do momentu jego usunięcia przez Ciebie.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (analityka) – do czasu wycofania zgody lub przez okres wskazany w ustawieniach plików cookies (np. 26 miesięcy dla Google Analytics).

§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Analityka

1. Serwis używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie przeglądarki internetowej.

2. Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

   • Niezbędne (techniczne) – konieczne do prawidłowego działania Serwisu, np. do utrzymania sesji logowania czy działania koszyka. Ich stosowanie nie wymaga Twojej zgody.

   • Analityczne – wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkowników. Pomagają nam zrozumieć, które strony są popularne, jak Użytkownicy poruszają się po Serwisie i jak możemy go ulepszyć. Korzystanie z tych plików wymaga Twojej zgody.

3. Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google LLC. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z witryny (w tym zanonimizowany adres IP) są przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google korzysta z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązane to uczynić na podstawie przepisów prawa.

4. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies. Za pomocą mechanizmu zarządzania plikami cookies możesz wyrazić zgodę na używanie plików analitycznych lub jej odmówić.

5. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

§ 7. Postanowienia Końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

2. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej treści Polityki Prywatności na stronie Serwisu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.